Documentos y Formularios

Documentos y formularios

En cumplimiento con la Ley Reguladora del Mercado de Seguros (Ley N° 8653) le brindamos la información que debe tener en cuenta en caso de utilización de su seguro por la ocurrencia de un siniestro o alguna duda u observación sobre nuestros productos o servicios, así como los formularios que se requieren de acuerdo con la gestión que necesita realizar.

Por favor, imprímalo complételo y hágalo llegar a través de su intermediario de seguros o directamente en nuestras oficinas. Es obligación de Triple-S Blue Inc. atender y resolver los asuntos presentados en el plazo de treinta días naturales contados a partir de su recepción.

Documento Tamaño
Carta de Derechos de los Consumidores 660 KB Descargar
Procedimiento para la utilización de los seguros, aviso de siniestro y
reclamos de gastos médicos
1.8 MB Descargar
Formulario de Reclamación de Salud 424 KB Descargar
Denuncia de Lavado de Activos/Auditoría 660 KB Descargar
Solicitud de Prenotificación 1.8 MB Descargar
Manual para el asegurado 654 KB Descargar

Le recordamos que el Reglamento de Defensa y Protección del Consumidor de Seguros (Acuerdo SUGESE 06-13) en su artículo 10 dispone que si el consumidor no está de acuerdo con la respuesta notificada por la Aseguradora, antes del plazo de prescripción ordinaria del contrato de seguros, puede acudir ante la Instancia de Atención al Consumidor a formular su queja o reclamación.

Esta instancia ejercerá sus funciones con absoluta independencia de las instancias operativas de Triple-S Blue Inc. y sus resoluciones serán dictadas con total imparcialidad y objetividad.

Instancia de Atención al Consumidor de Triple-S Blue Inc.:

Lic. José Rafael Vargas Zúñiga
Tel./Fax: 2221-6202
Email: josvargas@ice.co.cr
San José, Barrio Luján, del Cuerpo de Bomberos, 100 metros al este y 75 al sur, edificio Fundación Monte Atlas.

Permítanos orientarle

Déjenos su información de contacto y nos estaremos comunicando a la mayor brevedad posible para atender su necesidad:

  • Contestar preguntas o aclarar dudas
  • Coordinar una cita para visitarle en su residencia u oficina
  • Ayudarle a seleccionar el mejor plan de salud que se ajuste a sus necesidades de protección y presupuesto
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